Le groupe OTB lance une nouvelle expérience d’essayage virtuel avec Google Cloud

Le groupe de luxe italien annonce déployer une nouvelle expérience d’achat personnalisé basée sur l’intelligence artificielle, en partenariat avec Google Cloud. Une solution d'essayage virtuel ayant pour objectif de booster l'accueil des clients premium.

Un dispositif Virtual Try-On pour enrichir l'expérience client

La maison mère de Diesel, Jil Sander, Maison Margiela ou encore Marni franchit une nouvelle étape dans sa transformation digitale. En collaboration avec Google Cloud, le groupe lance une solution d’essayage virtuel basée sur l’intelligence artificielle destinée aux conseillers clients.

Déployée dans un premier temps pour Diesel et Jil Sander en Europe et aux États-Unis, cette technologie permettra aux équipes en boutique de proposer à leurs clients des visualisations hyper-réalistes des produits, avec une vue à 360 degrés. Au cœur du dispositif, Virtual Try-On, une solution d’IA développée par Google Cloud qui s’appuie sur les modèles Gemini pour simuler avec précision le rendu des vêtements sur les clients.

"Ce projet concrétise une vision que je nourris depuis plus de trois ans, rendue possible grâce à l’expertise de premier plan de Google en matière d'IA. Je suis convaincu qu’il s’agit de la direction naturelle de l’évolution du commerce électronique et de la gestion de la clientèle, ainsi qu’un moteur clé de croissance pour l’avenir de l’industrie de la mode", s’est félicité Renzo Rosso, président d’OTB.

Au-delà de l’essayage virtuel, le groupe de mode annonce explorer de nouveaux formats d’engagement. Grâce à un outil d'édition d'image signé aussi Google, les clients pourront prochainement s’intégrer dans les campagnes des marques et générer des vidéos personnalisées. Une activation qui devrait séduire les jeunes générations en quête d’expériences immersives et interactives.

Ces initiatives s’inscrivent dans une stratégie plus large du groupe, qui entend enrichir au maximum l'expérience client. Dès 2024, OTB Group développait ainsi des certificats d’authenticité numériques pour les collections de Jil Sander, Marni et Maison Margiela, grâce à des puces NFC intégrées aux pièces et reliées à une blockchain. Concrètement, ces dispositifs permettent aux clients d’accéder à des informations sur l’origine du produit, ses matières premières ou encore son cycle de vie, tout en garantissant son authenticité.