Longchamp inaugure sa plateforme de seconde main
Publié le par Journal du Luxe
Détentrice de la certification B Corp depuis le début de l'année, la griffe maroquinière renforce ses engagements durables en dévoilant une boutique en ligne dédiée à la revente et développée avec Faume, spécialiste de la circularité mode.
Longchamp ou la structuration de l'occasion
Avec son nouveau service We Resell, Longchamp entend intégrer la circularité à sa stratégie commerciale.
Sacs Pliage, Le Foulonné, Amazone, Le Roseau, Cavalcade... Accessible depuis le site internet de la marque, cette solution permet désormais aux clients de revendre ou d'acquérir des pièces au fil d'un parcours sécurisé : authentification, estimation, contrôle qualité, et génération de bons d'achat valables sur l'ensemble de la collection - un mécanisme conçu pour maintenir le client dans l'écosystème de la marque et stimuler les ré-achats.
Selon la société Faume, qui a piloté la partie conseil et logistique de ce projet, ce process aurait permis à certains de ses clients de générer jusqu'à 5 % de croissance additionnelle. "L'enjeu n'est plus seulement de revendre, mais de reprendre le contrôle d'un marché qui influence déjà la désirabilité, la valeur perçue et la relation client", résume Aymeric Déchin, CEO de Faume, fondé en 2020 et qui compte parmi ses références des griffes telles que Paul Smith, Isabel Marant ou encore Victoria Beckham.
©Longchamp
Un levier de fidélisation ancré dans la stratégie RSE
Le lancement de We Resell s'inscrit dans la lignée des engagements de Longchamp qui a obtenu en début d'année la certification B Corp qui évalue les entreprises sur leurs pratiques sociales, environnementales et sociétales sur la base de plus de 300 critères.
Cette initiative prolonge également la promesse de la marque - "We Produce, We Care, We Repair" - dans le cadre de laquelle Longchamp revendique plus de 80 000 pièces réparées en 2024.
Selon une récente étude menée par Boston Consulting Group et Vestiaire Collective, le marché international de la seconde main pourrait progresser de +10 % par an pour atteindre quelque 360 milliards de dollars d'ici 2030.